ELEKTRONINĖS PARDUOTUVĖS PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo sąlygas internetinėje parduotuvėje www.eni-meni.lt (toliau – Parduotuvė), taip pat Pardavėjo ir pirkėjo (toliau – Klientas) teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. Pardavėjas:

MB ENI MENI
Juridinio asmens kodas: 306347886
Adresas: Galindų g. 4, Kaunas
El. paštas: info@eni-meni.lt

1.3. Pirkdamas Parduotuvėje, Klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

1.4. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojanti užsakymo pateikimo metu.

2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

2.1. Klientas, norėdamas įsigyti prekę, išsirenka norimą gaminį, jo dydį, spalvą ar kitus Parduotuvėje siūlomus pasirinkimus ir suformuoja prekių krepšelį.

2.2. Užsakymo pateikimo metu Klientas turi pateikti teisingus duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti:

vardą ir pavardę;
pristatymo adresą;
telefono numerį;
elektroninio pašto adresą;
kitą informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti.

2.3. Prieš patvirtindamas užsakymą, Klientas turi patikrinti pateiktą informaciją ir įsitikinti, kad pasirinktos prekės, dydžiai bei kiti pasirinkimai yra teisingi.

2.4. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Klientas Parduotuvėje patvirtina užsakymą ir gauna užsakymo patvirtinimą elektroniniu paštu.

2.5. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pardavėjas patvirtina užsakymo gavimą.

2.6. Pardavėjas pasilieka teisę nepriimti užsakymo, jeigu:

prekės nėra prieinamos;
Kliento pateikti duomenys yra neteisingi;
kyla pagrįstų abejonių dėl užsakymo teisėtumo.

Tokiu atveju Klientas apie tai informuojamas elektroniniu paštu, o už prekę sumokėti pinigai grąžinami.

3. Prekių gamyba

3.1. Dalis Eni Meni gaminių yra siuvami gavus Kliento užsakymą. Informacija apie gamybos terminą pateikiama prie kiekvienos prekės aprašymo.

3.2. Gaminiai yra gaminami pagal Kliento pasirinktus Parduotuvėje pateiktus variantus (pavyzdžiui, dydį, spalvą ar kitus galimus pasirinkimus).

3.3. Užsakymo pateikimas reiškia, kad Klientas susipažino su prekės aprašymu, gamybos terminu ir pasirinktomis prekės savybėmis.

3.4. Jei prekė gaminama pagal standartinius Parduotuvėje pateiktus pasirinkimus, tai savaime nelaikoma individualiu užsakymu.

3.5. Jei Kliento pageidavimu būtų atliekami papildomi pakeitimai, kurie nėra siūlomi Parduotuvėje (pavyzdžiui, nestandartiniai pakeitimai, individualus dizainas ar kiti specialūs pageidavimai), tokia prekė gali būti laikoma individualiai pagaminta pagal Kliento nurodymus.

4. Prekių kainos ir apmokėjimas

4.1. Visos Parduotuvėje nurodytos kainos pateikiamos eurais ir apima taikomus mokesčius.

4.2. Pristatymo mokestis nurodomas prieš patvirtinant užsakymą ir priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo.

4.3. Už prekes galima atsiskaityti naudojantis Parduotuvėje pateiktais mokėjimo būdais, įskaitant mokėjimų platformą Montonio.

4.4. Užsakymo vykdymas pradedamas gavus apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai su Klientu susitariama kitaip.

5. Prekių pristatymas

5.1. Prekės pristatomos Lietuvos teritorijoje naudojantis:

LP Express paštomatų paslaugomis;
Omniva paštomatų paslaugomis.

5.2. Prekių pagaminimo terminas nurodomas prie konkrečios prekės aprašymo.

5.3. Pagaminus prekę, ji perduodama pristatymo paslaugų teikėjui.

5.4. Klientas yra atsakingas už teisingų pristatymo duomenų pateikimą.

5.5. Jei prekė negali būti pristatyta dėl neteisingai pateiktų Kliento duomenų ar kitų nuo Kliento priklausančių aplinkybių, papildomos pristatymo išlaidos gali būti taikomos pakartotiniam siuntimui.

6. Prekių kokybė ir garantijos

6.1. Pardavėjas įsipareigoja perduoti Klientui kokybiškas prekes, atitinkančias Parduotuvėje pateiktą aprašymą.

6.2. Prekių spalvos gali nežymiai skirtis nuo matomų ekrane dėl skirtingų įrenginių nustatymų.

6.3. Natūralūs audinių ypatumai, tekstūros skirtumai ar nežymūs rankų darbo gaminių skirtumai nelaikomi prekės trūkumais.

6.4. Jei prekė turi gamybinį defektą arba neatitinka užsakymo, Klientas turi teisę kreiptis į Pardavėją el. paštu info@eni-meni.lt.

7. Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas

7.1. Klientas, įsigijęs prekes nuotoliniu būdu, turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

7.2. Apie sprendimą grąžinti prekę Klientas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@eni-meni.lt.

7.3. Grąžinama prekė turi būti:

nenaudota;
nesugadinta;
nepraradusi prekinės išvaizdos;
su išlikusiomis etiketėmis ir komplektacija.

7.4. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Klientas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba užsakymo neatitinkanti prekė.

7.5. Grąžinus prekę, Klientui grąžinama už prekę sumokėta suma.

7.6. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Kliento pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo, tačiau Pardavėjas turi teisę palaukti, kol prekė bus grąžinta.

7.7. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios buvo pagamintos pagal specialius Kliento pageidavimus arba aiškiai individualizuotos.

8. Ginčų sprendimas

8.1. Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami geranoriškai, tiesiogiai susisiekiant su Pardavėju el. paštu info@eni-meni.lt.

8.2. Jei nepavyksta susitarti, Klientas turi teisę kreiptis į vartotojų ginčus nagrinėjančias institucijas.

8.3. Vartotojų ginčus neteismine tvarka nagrinėja:

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT)
Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius
www.vvtat.lt

8.4. Taip pat galima naudotis Europos Komisijos elektronine ginčų sprendimo platforma.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Sutartis sudaroma lietuvių kalba.

9.2. Pardavėjas ir Klientas vadovaujasi Lietuvos Respublikos teisės aktais.

9.3. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Parduotuvėje dienos.

Taisyklės atnaujintos: 2026-07-30